photo Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

Dieppe, 76, Seine-Maritime, Normandie

Poste & missions : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de « localisation de l'agence ». Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : - Assurer la promotion et la vente des produits et services - Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation - Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) - Maitriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise. Profil[...]

photo Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

En partenariat avec Business K Concept, la Caisse d'Épargne recrute en Normandie par le biais du dispositif POE (Préparation Opérationnelle à l'emploi) des chargé(e)s de clientèles. Vous pourrez grâce à ce cursus acquérir toutes compétences nécessaires pour exercer le métier de chargé(e) de clientèle en CDI. Vous serez formé(e) aux missions majeures suivantes : Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : - Assurer la promotion et la vente des produits et services - Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation - Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) - Maitriser le Risque Client du portefeuille[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Fort de plus de 40 ans d'expérience, Foundever est un des leaders mondiaux de l'Expérience Client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation de leur relation client. Chez Foundever, nous savons que l'expérience collaborateur crée l'expérience client : c'est pourquoi nous plaçons nos équipes au cœur de nos priorités. VOTRE MISSION Nous recrutons des Téléconseillers F/H pour accompagner les clients particuliers d'un fournisseur d'énergie majeur. Après une formation initiale rémunérée alternant théorie et pratique, vous devenez un(e) véritable acteur(rice) du service client dans un secteur porteur. Vous intégrez une équipe encadrée par un Team Manager dédié, entouré(e) de conseillers experts qui accompagnent votre montée en compétences. VOS PRINCIPALES MISSIONS Accueil et prise en charge des clients particuliers en réception d'appels Suivi et gestion commerciale des contrats énergie Promotion active des services et offres complémentaires - rebond commercial dans une démarche de fidélisation Information sur les offres, abonnements, options et facturation Gestion des litiges et traitement des[...]

photo Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Social - Services à la personne

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Définition du poste : Rôle primordial d'animation et de régulation de la vie quotidienne de la maison, auprès de résidents en situation de handicap psychique. L'Auxiliaire Socio-Educatif a pour fonction l'accompagnement de proximité, qui ne relève pas du travail social tel que couramment conçu, mais plutôt de la médiation, de l'animation et de l'aide à l'intégration dans l'environnement. Il est chargé d'un rôle d'alerte par rapport aux problèmes individuels et/ou collectifs. Sa mission repose sur des actions de facilitation des relations entre les habitants, sur une présence bienveillante et une écoute attentive, la création de conditions de sécurité matérielle et affective, favorisant la créativité et l'expression ainsi que la participation des habitants au bon fonctionnement de la maison. Accès au poste : Poste pluridisciplinaire qui incarne la fonction de gestion locative ; le profil d'Auxiliaire Socio-Educatif emprunte à la fois aux compétences des conseillers ESF et à celles des AMP. Trois métiers composent ce poste : accueillir, loger, accompagner. Ainsi, les diplômes initiaux peuvent varier du DEAVS, DEAMP, Certificat Maître de maison, Moniteurs-éducateurs ; toute[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse de gestion de groupe

Contrôleur / Contrôleuse de gestion de groupe

Emploi Automobile - Moto

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le Groupe BMS est un groupe familial composé d'un peu plus de 130 collaborateurs présents en Normandie et Ile de France. Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad. Nous recherchons un Chef de Groupe H/F, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef de Groupe H/F, vous gérez l'équipe commerciale (conseillers commerciaux, assistante commerciale, ,.) Vos missions : - Prospection, accueil, développement et fidélisation de la clientèle. - Vente de financement et de produits périphériques, suivi de la livraison au client. - Faire connaître la marque au sein du tissu économique - Veiller à faire vivre une expérience client inoubliable. - Répondre dans les plus brefs délais aux sollicitations des clients/prospects à travers tous les canaux. - Estimation physique des véhicules, négociation des reprises de véhicule. - Mise à jour et suivi du CRM. - Assister aux réunions commerciales, - Participer à la mise en œuvre et au suivi du plan d'actions commercial, - S'assurer de la bonne tenue des dossiers commerciaux et du respect des process, - Participer à des événements marketing pour promouvoir la marque et établir des relations[...]

photo Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances

Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances

Emploi Assurances

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vous avez un tempérament commercial avant tout ? Vous êtes à la recherche d'un travail utile et d'un bon équilibre vie pro-vie perso ? Nous vous formons au métier de commercial terrain en Assurance ! Votre poste : Au-delà de notre chiffre d'affaires, de nos parts de marché, de notre nombre de clients (informations que vous trouverez aisément sur le web), parlons du projet d'entreprise que nous vous invitons à partager ensemble. Être commercial terrain en Assurances chez Gan Prévoyance, c'est quoi ? C'est s'engager auprès de nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées (individuelles et collectives) dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l'épargne et l'immobilier locatif. Vos missions / Ce qui vous attend : Nous vous confions un portefeuille clients à rencontrer, conseiller et à fidéliser. C'est en créant une relation de confiance et privilégiée avec vos clients que vous pourrez les accompagner dans la protection de leur famille et la réalisation de leurs projets. Vous devez également conquérir de nouveaux clients à accompagner : recommandation (en capitalisant sur la satisfaction[...]

photo Festival Fragments #14

Festival Fragments #14

Spectacle, Conférence - Débat

Le Havre 76600

Le 17/11/2026

Backstage À l’ère du scroll et du like, la politique se gère aujourd’hui comme un compte Instagram : annonces choc, mises en scène, fake news rebaptisées « réinformation ». Entre épopée politique et comédie satirique, Backstage nous plonge dans les coulisses de la fabrique du pouvoir autour de la figure de Daniel, youtubeur et marionnettiste, devenu favori à la présidentielle. Journalistes, conseillers en image, spin doctors, coachs en media-training… Comment ces figures de l’ombre façonnent nos politiques et mettent nos démocraties à l’épreuve d’une ère « post-vérité » ? Le Feu sous la Cendre Sur un rond-point d’une zone commerciale, Fatiha, aidante à domicile, rejoint un rassemblement contre la vie chère. Autour d’elle, une constellation de gens ordinaires : syndicaliste viré, CRS démissionnaire, retraitée, maraîchère éco-féministe. Tous reliés par la même colère sociale et la précarité. Nourri·es d’une longue enquête sur le mouvement des Gilets jaunes, Mélanie Charvy et Romain Ahmed Picquart signent une fiction réaliste où la rage devient joie partagée et solidarité naissante. Durée : 1h10 Tout public Réservation obligatoire

Ressources supplémentaires